Termeni și condiții

Termeni și Condiții – Next Door Fitness

actualizat 15.05.2026

Next Door Fitness este marcă a S.C. Next Door Services S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Strada Codrii Neamțului nr. 5-7, bl. A, et. 10, sector 3, București, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/1440/2012, cod unic de înregistrare 29730216.

Vânzător – S.C. Next Door Services S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Strada Codrii Neamțului nr. 5-7, bl. A, et. 10, sector 3, București, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/1440/2012, cod unic de înregistrare 29730216.

Cumpărător – poate fi orice persoană fizică cu vârsta peste 16 ani, care efectuează o Comandă.

Client – poate fi orice persoană fizică cu vârsta peste 16 ani care obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Next Door Services S.R.L. (electronic, telefonic etc.). Persoanele cu vârsta între 16 și 18 ani pot utiliza serviciile doar cu acordul reprezentantului legal.

Abonat – orice persoană fizică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul implicit cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, descărcări etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Servicii de pe Site.

În cazul abonamentelor recurente, Clientul autorizează debitarea periodică automată a metodei de plată selectate, conform planului ales la momentul achiziției.

Clientul poate anula reînnoirea automată în orice moment din contul personal sau prin solicitare transmisă la [email protected], iar anularea va produce efecte pentru ciclurile viitoare de facturare.

Servicii – orice serviciu listat pe Site, inclusiv serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a comenzii finalizate și confirmate.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului, având la bază:

toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului către Cumpărător, conform informațiilor de contactare;
informații legate de Servicii și/sau tarifele practicate.

Coșul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Servicii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior.

Comunicări Comerciale – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la Servicii adăugate în secțiunea „Cont/Coșul meu”.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Serviciu de către Next Door Fitness către Cumpărător, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

1. Documente contractuale

Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

Notificarea primită de către Cumpărător după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic, prin e-mail.

Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza disponibilitatea Serviciilor din Comandă. Dacă intervine o modificare care afectează prestarea Serviciilor comandate, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziție la efectuarea Comenzii și, dacă este cazul, va returna suma achitată.

Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător a confirmării plății, urmând ca acesta să beneficieze de prestarea serviciilor exclusiv online, conform specificațiilor fiecărui Serviciu achiziționat.

Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului.

2. Politica de vânzare online

Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Client/Cumpărător.

Pentru motive justificate, Next Door Services S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele dintre modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că, în baza conduitei sau a activității Clientului/Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Next Door Services S.R.L. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relații cu Clienții al Next Door Fitness, la adresa de e-mail [email protected], pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor menționate.

Toate tarifele aferente Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON), iar Next Door Services S.R.L. este persoană juridică neplătitoare de TVA.

În cazul plăților online, Vânzătorul nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând, dar fără a se limita la, comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă exclusiv Cumpărătorul.

Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice, prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

3. Cesionarea și subcontractarea

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, nefiind necesar acordul Cumpărătorului.

4. Dreptul la proprietate intelectuală

Conținutul, astfel cum este definit, incluzând logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site etc., este proprietatea exclusivă a Next Door Services S.R.L., acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens, în mod direct sau indirect.

Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Next Door Services S.R.L., includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Next Door Services S.R.L. asupra Conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea sau distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Next Door Fitness.

Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul are și/sau obține acces prin orice mijloc se află sub incidența legii, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Next Door Services S.R.L. și acesta.

Accesul la platformă este strict personal și netransmisibil.

Este interzisă distribuirea datelor de acces către terțe persoane, precum și utilizarea simultană a aceluiași cont de pe dispozitive multiple într-un mod care indică partajarea accesului.

Next Door Fitness își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care prezintă suspiciuni de utilizare frauduloasă sau partajare neautorizată.

5. Comandă

Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site prin adăugarea Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există posibilitatea prestării acelui serviciu în condiții optime. Adăugarea unui Serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea automată a Serviciului.

Magazinul online www.nextdoorfitness.ro folosește pentru tranzacțiile online serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro sau alte servicii de procesare a plăților online agreate de Vânzător. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță. Cardurile acceptate la plată sunt cele comunicate în pagina de checkout. Plata se bazează pe un sistem securizat de procesare a tranzacțiilor online, care oferă confidențialitate, siguranță și simplitate în achiziția produselor și serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face exclusiv prin intermediul procesatorului de plăți, Next Door Fitness nu solicită și nu stochează detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

Important de știut: pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision din partea Next Door Fitness.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului în legătură cu respectiva Comandă sau cu Serviciile achiziționate.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:

neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului a tranzacției, în cazul plății online;
invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Next Door Services S.R.L., în cazul plății online;
datele furnizate de către Client/Cumpărător pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;
imposibilitatea obiectivă de prestare a Serviciului comandat.

Legea în vigoare oferă oricărui consumator dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără justificarea deciziei și fără alte costuri în afara celor prevăzute de lege. Totuși, această prevedere nu se aplică în cazul serviciilor de care Clientul/Cumpărătorul beneficiază imediat și integral, al celor cu conținut digital nefurnizat pe suport material sau al serviciilor personalizate în mod clar pentru Client/Cumpărător, atunci când Clientul și-a exprimat acordul expres pentru începerea furnizării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere și a luat la cunoștință faptul că își poate pierde dreptul de retragere după accesarea conținutului digital.

În cazul în care un Serviciu comandat de către Cumpărător nu poate fi livrat/prestat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Serviciului, în termen de maximum 7 zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau, după caz, în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Informații cu privire la caracteristicile Serviciului sunt disponibile pe paginile produselor/serviciilor de pe Site-ul nostru. Din punct de vedere legal, conținutul Site-ului nu reprezintă o propunere fermă pentru un contract de cumpărare, ci o prezentare a ofertelor noastre.

Comanda poate fi plasată numai prin intermediul Site-ului nostru. Pentru a face acest lucru, veți parcurge un proces simplu, la sfârșitul căruia veți confirma comanda apăsând butonul „continuă cu finalizarea comenzii” sau un buton similar. Butonul va indica în mod clar că plasarea comenzii implică obligația dumneavoastră de plată. Înainte de confirmarea comenzii, sunteți informat cu privire la prețul total care trebuie plătit și veți avea posibilitatea de a verifica și, eventual, de a corecta comanda.

După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail prin care confirmăm primirea și înregistrarea comenzii dumneavoastră („Comanda ta de la Next Door Fitness”). Acest lucru nu înseamnă că această comandă a fost acceptată. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către noi. Contractul dintre dumneavoastră și noi va fi format numai după acceptarea comenzii și confirmarea plății. În cazul în care nu putem onora un contract din cauza incapacității de prestare a serviciului, a unei erori tehnice ori a unor neconformități constatate, vă vom informa cu privire la această situație și vom rambursa sumele plătite pentru Serviciile respective, dacă este cazul.

6. Confidențialitate

Next Door Services S.R.L. va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul Document sau în condițiile prevăzute de lege.

Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.

Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui Site, oferiți Vânzătorului acces la acestea în măsura necesară analizării, procesării solicitării, prestării Serviciilor sau derulării relației contractuale. Next Door Services S.R.L. nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens sau dacă informațiile sunt necesare pentru executarea Contractului ori pentru respectarea unor obligații legale.

6.1. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum și cu legislația națională aplicabilă.

Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei Comenzi, Clientul ia la cunoștință faptul că datele sale personale sunt prelucrate în scopul procesării comenzilor, furnizării Serviciilor, emiterii facturilor, comunicării cu Clientul, gestionării contului de utilizator, transmiterii comunicărilor comerciale, acolo unde există consimțământ sau un temei legal, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale Vânzătorului.

Datele colectate pot include, fără a se limita la: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de facturare, date privind comenzile, istoricul achizițiilor și alte informații necesare furnizării Serviciilor contractate.

Clientul beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a-și retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Solicitările privind datele personale pot fi transmise la adresa de e-mail: [email protected].

7. Comunicări Comerciale

Cumpărătorul/Utilizatorul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Vânzătorului pentru Comunicările Comerciale conținând informații generale și tematice, inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții, după cum urmează: prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în Comunicările Comerciale primite de la Vânzător sau prin contactarea Vânzătorului la adresa [email protected].

Renunțarea la primirea Comunicării Comerciale nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

Prin adăugarea de Servicii în secțiunea din Cont „Coșul meu”, Vânzătorul poate transmite Cumpărătorului/Utilizatorului Comunicări Comerciale sau notificări cu privire la:

modificarea prețului Serviciilor adăugate în secțiunea „Coșul meu”;
recomandări de Servicii similare cu cele adăugate în secțiunea „Coșul meu”;
sugestii de Bunuri sau Servicii recomandate a fi utilizate împreună cu Serviciul achiziționat.

Clientul/Utilizatorul se poate dezabona în orice moment de la Comunicările Comerciale menționate mai sus prin accesarea link-ului de dezabonare sau prin contactarea Vânzătorului.

8. Facturare – Plată

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Serviciile livrate/prestate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.

Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Servicii vândute de S.C. Next Door Services S.R.L., precum și pentru orice alte plăți aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin poștă electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

În cazul în care aceste informații sunt indisponibile mai mult de 48 de ore, te rugăm să ne sesizezi acest aspect pe adresa de e-mail: [email protected].

Plata recurentă este disponibilă pe Site pentru anumite produse/Servicii. Pentru anularea recurenței, Clientul trebuie să anuleze membership-ul din secțiunea Contul meu – Detalii Membership sau să transmită o solicitare la [email protected].

În cazul abonamentelor recurente, Clientul autorizează debitarea periodică automată a metodei de plată selectate, conform planului ales la momentul achiziției. Anularea reînnoirii automate produce efecte pentru ciclurile viitoare de facturare și nu afectează perioada deja achitată și activată.

Prin finalizarea Comenzii, Clientul solicită în mod expres începerea imediată a furnizării serviciilor digitale și își exprimă acordul privind pierderea dreptului legal de retragere după accesarea conținutului digital pus la dispoziție de către Next Door Fitness, în condițiile legii.

Serviciile digitale deja accesate, utilizate parțial sau integral, nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege sau a cazurilor în care Vânzătorul nu poate presta Serviciul achiziționat.

9. Prestarea serviciilor

Vânzătorul va asigura prestarea serviciilor conform specificațiilor fiecărui Serviciu, în condiții optime de prestare și în formatul menționat pe pagina de prezentare a fiecărui Serviciu.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica programul antrenamentelor, structura programelor, disponibilitatea materialelor sau ordinea publicării acestora, dacă este nevoie, fără afectarea funcționalității generale a Serviciului achiziționat.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau suspenda prestarea serviciilor în cazuri justificate, precum comportament abuziv, fraudă, încălcarea Termenilor și Condițiilor, distribuirea neautorizată a accesului, utilizarea necorespunzătoare a platformei sau furnizarea de date false.

În cazul în care nu s-a efectuat și nu s-a accesat niciun Serviciu, suma achitată poate fi restituită integral în cont bancar, în termen de maximum 14 zile, dacă sunt îndeplinite condițiile legale de rambursare. În cazul în care Serviciul a fost accesat, utilizat parțial sau integral, contravaloarea acestuia nu se restituie, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.

Clientul beneficiază de serviciile oferite de Vânzător pe proprie răspundere.

Abonamentele sunt nominale și nu pot fi folosite de altă persoană decât cea care are drept de acces.

Abonamentele nu se îngheață; valabilitatea lor curge automat de la momentul activării, conform Serviciului achiziționat.

Contravaloarea parțială a Serviciului nu se returnează, dacă Serviciul a fost deja accesat sau utilizat, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.

Next Door Fitness nu este răspunzător în nicio formă de modul în care Clientul utilizează Serviciile oferite.

Serviciile oferite nu se adresează persoanelor cu condiții medicale speciale sau afecțiuni incompatibile cu activitatea fizică și se utilizează întotdeauna cu acordul medicului personal/specialist.

Next Door Fitness își rezervă dreptul de a modifica, actualiza, înlocui sau elimina parțial anumite materiale, antrenamente, workshopuri sau componente ale serviciilor digitale, fără notificare prealabilă, cu păstrarea funcționalității generale a Serviciului achiziționat.

Pentru serviciile individuale de consiliere, nutriție sau alte servicii personalizate, în măsura în care acestea sunt disponibile pe Site, programarea se face conform instrucțiunilor comunicate pe pagina Serviciului sau prin e-mail la adresa [email protected]. După prima programare, comunicarea se poate realiza prin e-mail sau prin alt mijloc de comunicare agreat de părți. Anulările se fac cu minimum 24 de ore înainte; în caz contrar, ședința poate fi considerată efectuată.

Pentru a beneficia de serviciile online achiziționate pe Site, Clientul trebuie să urmeze pașii comunicați pe Site și/sau în contul său de utilizator, respectiv: Contul meu – My Membership – Beneficii sau orice altă secțiune relevantă a platformei, în funcție de structura tehnică actuală a Site-ului.

10. Garanții

S.C. Next Door Services S.R.L. garantează că serviciile prestate sunt conforme cu descrierea de pe Site, iar prestatorii/colaboratorii implicați, după caz, au experiența, autorizările sau certificările necesare desfășurării tipului de serviciu oferit de S.C. Next Door Services S.R.L.

11. Răspundere

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricăreia dintre obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor.

Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă).

Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată comunicată în cadrul Site-ului.

Ulterior creării Contului, utilizarea Conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor Site-ului.

Termenii și Condițiile Site-ului pot fi modificați oricând de către Next Door Services S.R.L., aceștia fiind opozabili Clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la data afișării pe Site.

Next Door Fitness nu este răspunzător sub nicio formă de eventualele accidentări pe care Clienții le pot suferi ca urmare a executării exercițiilor propuse în antrenamente. Clienții Next Door Fitness fac antrenamentele pe proprie răspundere.

Next Door Fitness nu este răspunzător sub nicio formă de eventualele efecte nedorite pe care Clienții le pot suferi ca urmare a aplicării meniurilor, recomandărilor sau informațiilor prezentate în secțiunile de nutriție. Clienții Next Door Fitness vor adopta un stil alimentar potrivit recomandărilor medicului lor, pe proprie răspundere.

Clienții Next Door Fitness fac antrenamentele pe proprie răspundere.

Prin achiziționarea și utilizarea Serviciilor oferite de Next Door Fitness, Clientul declară pe proprie răspundere că este apt din punct de vedere medical pentru desfășurarea activităților fizice și că a obținut acordul medicului specialist atunci când există afecțiuni medicale preexistente, sarcină, postpartum sau alte condiții speciale.

Serviciile oferite de Next Door Fitness nu reprezintă acte medicale și nu înlocuiesc consultul medical, diagnosticul sau tratamentul de specialitate.

Clientul se obligă să întrerupă imediat antrenamentul și să solicite consult medical în cazul apariției unor simptome precum amețeală, dureri toracice, dificultăți respiratorii, dureri acute sau alte manifestări neobișnuite.

Next Door Fitness depune toate eforturile pentru asigurarea funcționării continue a platformei online, însă nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Site-ului sau a serviciilor digitale.

Pot exista întreruperi temporare cauzate de mentenanță, actualizări tehnice, probleme ale furnizorilor terți, erori tehnice, probleme de conectivitate sau situații independente de voința Vânzătorului.

Astfel de întreruperi temporare nu dau dreptul Clientului la despăgubiri, rambursări sau prelungirea automată a abonamentelor, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.

Rezultatele obținute în urma utilizării Serviciilor diferă de la persoană la persoană și depind de factori individuali precum: starea de sănătate, metabolismul, consecvența, alimentația, nivelul de activitate fizică și stilul de viață.

În cazul serviciilor de nutriție, consiliere sau antrenamente personalizate, clientul poate transmite voluntar informații privind stilul de viață, obiectivele, preferințele alimentare sau eventuale limitări medicale. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru personalizarea serviciilor solicitate și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate

Next Door Fitness nu garantează obținerea unor rezultate specifice privind scăderea în greutate, remodelarea corporală sau performanța fizică.

În cadrul evenimentelor online sau offline organizate de Next Door Fitness pot fi realizate fotografii și materiale video utilizate ulterior în scop de promovare pe website, rețele sociale sau materiale de marketing.

Participanții își pot exprima refuzul privind utilizarea imaginii personale printr-o solicitare scrisă transmisă înaintea evenimentului.

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză statistică și personalizarea experienței utilizatorului. Continuarea navigării pe Site reprezintă acordul utilizatorului privind utilizarea cookie-urilor conform Politicii de Cookies, acolo unde aceasta este disponibilă pe Site.

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

13. Legea aplicabilă – Jurisdicția

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Next Door Services S.R.L. și Clienți/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.

14. Soluționarea reclamațiilor și litigiilor

Eventualele sesizări sau reclamații pot fi transmise la adresa de e-mail [email protected]. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a acestora.

Consumatorii pot apela și la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL/SOL), conform legislației în vigoare, prin intermediul autorităților competente.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor este disponibilă la adresa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Termeni și condiții